NOSOTROS
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Sobre
NOSOTROS
Ferretería Betel, abrió sus puertas al público en el año 2012, desde esa fecha nos hemos comprometido para ofrecer el mejor servicio y atención a nivel nacional, nuestra mayor labor es satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Somos una empresa dedicada a la venta de materiales eléctricos, Bombas para agua, Herramientas Agrícolas y Eléctricas y pinturas.
Ofrecemos materiales tanto industriales como residenciales. Nos caracterizamos por ofrecer productos certificados de la más alta calidad, contamos con lo más reciente del mercado, sobre todo los mejores precios.
Además, brindamos asesoría en sus necesidades, respaldo y garantía en nuestros productos.
MISIÓN
Ofrecer diversidad en nuestras especialidades, bajo estándares de calidad, precios competitivos y buen servicio de acuerdo a las exigencias de nuestros clientes.
VISIÓN
Ser una empresa líder, comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, reconocida en innovación y disponibilidad de una amplia gama de productos certificados.
NUESTROS VALORES
Puntualidad
En BETEL Ferretería valoramos la puntualidad como una característica esencial para brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos comprometidos a ser puntuales en todas nuestras entregas y cumplir con los plazos establecidos.
Excelencia
En BETEL Ferretería, la excelencia es un valor fundamental y lo aplicamos en todos los aspectos de nuestro negocio. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios con los más altos estándares de calidad, trabajamos con compromiso y dedicación. Además, promovemos una cultura de mejora continua en nuestra empresa, para que siempre estemos buscando maneras de ser mejores y de ofrecer un servicio excepcional.
Escucha
En BETEL Ferretería la escucha activa es un valor fundamental en la comunicación interna y externa, abiertos a las sugerencias. Nos esforzamos por prestar atención plena a nuestros, clientes, colaboradores y proveedores, mostrandonós disponibles para suplir sus necesidades e inquietudes.
Resolución
En BETEL Ferretería nos esforzamos por resolver los problemas de nuestros clientes de manera inmediata y eficiente. Contamos con protocolos establecidos para tomar rápidamente las medidas necesarias para resolver cualquier situacion. Además, nuestra política de atención al cliente prioriza la resolución rápida y el servicio excepcional.
Claridad
En BETEL Ferretería valoramos la claridad como un aspecto fundamental de nuestro negocio. Desde nuestros objetivos hasta nuestras políticas y procesos operativos, nos esforzamos por ser claros y transparentes en todo lo que hacemos. Creemos que la claridad es esencial para establecer una comunicación efectiva con nuestros clientes y para lograr el éxito en nuestra empresa.
Lealtad
En BETEL Ferretería, valoramos mucho la lealtad de nuestros clientes y trabajamos constantemente para merecer su confianza y fidelidad. Ofrecemos una atención personalizada y cercana para satisfacer las necesidades. Además, contamos con programas de fidelización y beneficios para nuestros clientes, con el objetivo de recompensar su confianza, mantener una relación duradera y beneficiosa para ambos.